Корпорації проникають в особисті блоги співробітників
Категорія Про блог | Опубліковано 11-07-2007
Невелика компанія з Рочестера збирається запустити моніторингову технологію, що дозволить роботодавцям стримати своє занепокоєння, пов’язане з тим, що усе більше співробітників ведуть власні блоги в Інтернеті.
Досвід показує, що керівництво завжди цікавиться тим, що його підлеглі пишуть в онлайн-щоденниках, однак технологія фірми Techrіgy, що є одночасно й програмою, і сервісом готова піти ще далі.
Techrіgy заявляє, що її проект за назвою SM2 заснований на основі популярних в наші дні соціальних технологіях. Як сервіс він вбудовується в пошукові системи по блогам, такі як, наприклад, Technoratі, дозволяючи відслідковувати інформацію, що публікується в щоденниках співробітників фірми. При цьому SM2 збирає всі потенціально небезпечні записи в архів і попереджає про їхню появу службу безпеки компанії. Сервіс почне роботу вже в цьому місяці, а як окремий додаток, що дозволяє контролювати вміст особистих блогів, SM2 буде доступна наприкінці літа.
Techrіgy порівнює свою технологію з розповсюдженими системами, що відслідковують вміст корпоративної пошти. Однак тут є одне важливе розходження. Якщо компанії можуть перевіряти листи співробітників тільки в межах корпоративної мережі, то технологія Techrіgy дозволить відслідковувати навіть ті записи, які працівники роблять у своїх щоденниках у неробочий час.
Однак у президента Techrіgy Аарона Н’юмана (Aaron Newman) є вагомі доводи на користь такого твердого контролю. Він вважає, що система дозволить забрати перешкоди, які заважають проникненню в корпоративний світ технологій web 2.0. Н’юман говорить, що сьогодні багато керівників побоюються використовувати блоги, тому що бояться, що співробітники будуть критикувати в щоденниках діяльність фірми або розкривати корпоративні секрети. SM2 дозволить позбутися від таких побоювань за рахунок зручної системи моніторингу й впровадити Web 2.0 у корпоративне середовище.
Позиція розробників системи виражається в офіційному прес-релізі: “Ми віримо у свободу думки й самовираження й вважаємо, що компанії, які намагаються обмежити волю співробітників, не зможуть втримати в штаті талановитих людей. Але свобода не повинна шкодити корпоративним секретам, торкати питань авторського права або йти врозріз із іншими внутрішніми правилами компанії.
Організаціям не слід залишати право вирішувати, що можна писати в блогах, а що ні, на розсуд співробітників. Без ряду принципів, які допоможуть визначити, що хтось зайшов занадто далеко, ми знову повернемося до часів Дикого Заходу. Більша частина співробітників буде керуватися здоровим глуздом при публікації матеріалів у блогах. Проте, як говорить приказка, “довіряй, але перевіряй”.
Питання лише в тому, чи дійсно компанії так зациклені на контролі життя співробітників, що будуть використовувати подібні моніторингові системи? Зворотна реакція допоможе судити про ефективність таких мір.
Джерело: TelNews
